»ó´Ü¿©¹é
HOME ºñÁî´Ï½º ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮
SAP, °æÇèµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ »ì¾Æ³²À» °Í
SAP´Â ¿¬·Ê ÃÖ´ë IT ÄÁÆÛ·±½ºÀÎ ¡®»çÆÄÀÌ¾î ³ª¿ì¡¯¿¡¼­ °æÇèµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅÍÀÇ °áÇÕÀ» ÅëÇÑ ¹Ì·¡Çü ±â¾÷»óÀ» Á¦½ÃÇß´Ù.

¿¬·Ê ÃÖ´ë Çà»ç ‘»çÆÄÀ̾ª¿ì’¿¡¼­ °æÇè °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç 10°³ ¼±º¸¿©

[Àδõ½ºÆ®¸®´º½º ÀÌ°Ç¿À ±âÀÚ] SAP´Â ÇöÁö½Ã°£ 5¿ù 7ÀϺÎÅÍ »çÈê °£, ¹Ì±¹ Ç÷θ®´ÙÁÖ ¿Ã·£µµ¿¡¼­ °³ÃÖÇϴ ¿¬·Ê ÃÖ´ë IT ÄÁÆÛ·±½ºÀΠ‘»çÆÄÀ̾ª¿ì(SAPPHIRE NOW)’¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚ¿Í ±â¾÷ÀÌ ±³°¨Çϴ »õ·Î¿î ½Ã´ë¸¦ ¾Ë·È´Ù.

SAP´Â Ä÷Æ®¸¯½º(Qualtrics)ÀÇ Àμö ¿Ï·á ÈÄ ºÒ°ú 3°³¿ù ¸¸¿¡ °æÇèµ¥ÀÌÅÍ(X-data)¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅÍ(O-data)¸¦ °áÇÕÇϴ 10°³ÀÇ »õ·Î¿î ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø°³Çß´Ù. ¼ÒºñÀÚ, ÀÓÁ÷¿ø, Á¦Ç° ¹× ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ °æÇèÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÃøÁ¤ÇÏ°í °³¼±Çϴ µ¥ ÁÖ¾ÈÁ¡À» µÐ ÇØ´ç ¼Ö·ç¼ÇÀº ±â¾÷¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¾÷°èÀÇ »õ·Î¿î ±âÁØÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù.

±âÁ¶¿¬¼³¿¡¼­ °æÇèµ¥ÀÌÅÍÀÇ Á߿伺¿¡ ´ëÇØ ¹ßÇ¥ÇÏ°í Àִ SAP ºô ¸Æ´õ¸Ú CEO [»çÁø=SAP]

°æÇèµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅÍÀÇ °áÇÕÀ» ÅëÇØ Á¶Á÷Àº ¼ÒºñÀÚ, ÀÓÁ÷¿ø, °ø±Þ ¾÷ü, ÆÄÆ®³Ê¸¦ ºñ·ÔÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÀÌÇØ °ü°èÀÚÀÇ ½Å³ä, °¨Á¤ ¹× Àǵµ¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̹ø¿¡ »õ·Ó°Ô °ø°³µÈ ¼Ö·ç¼ÇÀº 4°¡Áö °í°´ °æÇè(CX) ¼Ö·ç¼Ç, 3°¡Áö Á÷¿ø °æÇè ¼Ö·ç¼Ç, 3°¡Áö ½ÃÀå Á¶»ç ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ, CRM, ERP ¹× HCM ½Ã½ºÅÛ µî°ú °°Àº ±â¾÷¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¿¡ °æÇèµ¥ÀÌÅ͸¦ Á÷Á¢ Àû¿ëÇØ ±â¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏ°í °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù.

SAP ºô ¸Æ´õ¸Ú(Bill McDermott) CEO´Â 30ÁÖ³âÀ» ¸ÂÀº »çÆÄÀ̾ª¿ì ÄÁÆÛ·±½º¿¡¼­ “¸ðµç ±â¾÷ÀÌ °æÇèµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅÍÀÇ Á߿伺À» ÀÎÁöÇؾߠÇÑ´Ù”¸ç, “°æÇè °ü¸®´Â ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ±â¾÷µéÀÌ °³Ã´ÇÑ »õ·Î¿î ¿µ¿ªÀÌ´Ù. SAP°¡ °í°´ÀÇ ¼ºÀå, Çõ½Å ¹× ±àÁ¤ÀûÀΠ¹Ì·¡¸¦ À§ÇØ ±× ¾î´À ¶§ º¸´Ù ´õ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

Ä÷Æ®¸¯½º ¶óÀ̾𠽺¹Ì½º(Ryan Smith) °øµ¿Ã¢¸³ÀÚ °â CEO´Â “¿ì¸®´Â ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ °æÇèÀ» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇϰųª º»Àε鵵 ¸ð¸£°Ô ³ª¶ôÀ¸·Î ¶³¾îÁö´Â °æÇè °æÁ¦ ½Ã´ë¿¡ »ì°í ÀÖ´Ù”¸ç, “ÀÌ·¯ÇÑ °æÁ¦¿¡¼­ ½Â¸®Çϴ ±â¾÷Àº Á¶Á÷ÀÌ °Þ´Â »óȲ°ú ±× ÀÌÀ¯ ±×¸®°í ±àÁ¤ÀûÀΠ°á°ú¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â ´ëÀÀ ¹æ¾ÈÀ» À¯ÃßÇϴ °æÇèµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅÍÀÇ Á߿伺À» Àß ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

À̹ø »çÆÄÀ̾ª¿ì ÄÁÆÛ·±½º¿¡¼­ °ø°³µÈ »õ·Î¿î ¼Ö·ç¼ÇÀº ±â¾÷¿¡ °æÇèµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿î¿µµ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇÑ °æÇè °ü¸® Ç÷§ÆûÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±â¾÷Àº ¸ðµç ÁÖ¿ä Á¢Á¡¿¡¼­ ¹ß»ýÇϴ ¼ÒºñÀÚ, ÀÓÁ÷¿ø ¹× ±âŸ ÀÌÇØ °ü°èÀÚÀÇ °æÇèµ¥ÀÌÅ͸¦ ´ÜÀÏ Àü»çÀû ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¸ðÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±â¾÷Àº º¸´Ù ½±°Ô ÀÌÇØ°ü°èÀڵ鿡°Ô ±Í¸¦ ±â¿ïÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶ÇÇÑ, °æÇèµ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÚ»çÀÇ ¿î¿µ°ú ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ Á¢¸ñÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±â¾÷Àº Æ¯Á¤ »çÅÂÀÇ ¿øÀÎÀ» ÆľÇÇÏ°í, »õ·Î¿î Æ®·»µå¸¦ ¹ß°ßÇÏ°í, È¿°ú ¾ø´Â ÀÀ´ë ¹æ¾È¿¡ ´ëÇÑ »õ·Î¿î ¹æÇâÀ» Á¦¾È ¹Þ°í, È¿À²¼º ³ôÀº ÀÀ´ë ¹æ¾ÈÀ» È®´ëÇØ ±â¾÷ ¿î¿µ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇظ¦ ³ÐÈú ¼ö ÀÖ´Ù.

´õ ¿À·¡ ¸Ó¹°°í, ´õ ¸¹ÀÌ ±¸¸ÅÇÏ°í, À̸¦ ÁöÀεé°ú °øÀ¯Çϴ ¼ÒºñÀÚ¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖµµ·Ï ´ëÀÀÇÏ°í, ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³»°í ±àÁ¤ÀûÀΠ»ç³» ¹®È­¸¦ À̲ø¸ç Àڻ砺귣µå¸¦ ÁöÁöÇϴ Á÷¿øÀ» ¾ç¼ºÇϴ ÇൿÀ¸·Î À̾îÁú ¼ö ÀÖ´Ù.

SAP´Â °í°´ °æÇè Ãø¸é¿¡¼­ ¼¼ÀÏÁî, ¸¶ÄÉÆÃ, »ó°Å·¡ ¹× ¼­ºñ½º °æÇè °ü¸®¸¦ °­È­Çϴ źźÇѠŬ¶ó¿ìµå ¼Ö·ç¼ÇÀ» À§ÇØ ±âÁ¸ÀÇ ‘SAP C/4HANA ½ºÀ§Æ®’¿¡ ÀͽºÇǸ®¾ð½º ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®(Experience Management)¸¦ Ãß°¡Çß´Ù. ÇØ´ç ¼Ö·ç¼ÇÀº ¿£µåÅõ¿£µå ¼ÒºñÀÚ °æÇè Ç÷§ÆûÀ» Á¦°øÇØ ±â¾÷ÀÌ ÀÌÇØ °ü°èÀڵ鿡°Ô ±Í ±â¿ïÀÌ°í ±×µéÀ» ´õ¿í Àß ÀÌÇØÇÏ°í ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸¸Å¿Í °í°´ Ã漺µµ¸¦ À¯µµÇϴ ÀλçÀÌÆ®¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.

¶ÇÇÑ, Á÷¿ø °æÇè Ãø¸é¿¡¼­ SAP´Â ±âÁ¸ HR Ç÷§ÆûÀ» Áï°¢ÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÒ ¼ö Àִ Àü»çÀû ½Ã½ºÅÛÀ» Å»¹Ù²ÞÇϴ 3°¡Áö °æÇè °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±º¸¿´´Ù. ±âÁ¸ HR ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¹Ù·Î Àû¿ëµÇ´Â ÇØ´ç ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÅëÇØ HR ´ã´çÀÚ¿Í ¸Å´ÏÀú´Â ÀԻ砽ÃÁ¡ºÎÅÍ ÃàÀûµÇ´Â ´Ù¾çÇÑ °æÇèµ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î Á÷¿øµé¿¡°Ô ±Í ±â¿ïÀÌ°í, ±×µéÀ» ÀÌÇØÇÏ°í ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù. °á°úÀûÀ¸·Î Á¶Á÷Àº ÃÖ°íÀÇ ¼º°ú¸¦ ³»´Â Á÷¿øÀ» È®º¸ÇÏ°í À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

[ÀÌ°Ç¿À ±âÀÚ (news@industrynews.co.kr)]

[ÀúÀÛ±ÇÀÚ © FAÀú³Î SMART FACTORY, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]

ÀÌ°Ç¿À ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â
iconÀαâ±â»ç
±â»ç ´ñ±Û 0°³
Àüüº¸±â
ù¹ø° ´ñ±ÛÀ» ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
¿©¹é
¿©¹é
¿©¹é
Back to Top